Политика за поверителност

Накратко

• Администратор на лични данни е адв. Диана Деянова.
• Обработваме лични данни, които ни предоставяте при запитване, кореспонденция или възлагане на услуга, както и ограничени технически данни при използване на сайта.
• Данните се използват за отговор на запитвания, предоставяне на услуги, изпълнение на законови задължения, защита на легитимни интереси и поддържане на сигурността на сайта.
• Данни могат да бъдат предоставяни на технически доставчици, счетоводни и административни партньори или компетентни органи, когато това е необходимо и допустимо по закон.
• Имате право на достъп, коригиране, изтриване, ограничаване, възражение, преносимост, оттегляне на съгласие и подаване на жалба до Комисията за защита на личните данни.

Съдържание

Кой обработва личните данни

Администратор на лични данни е:

адв. Диана Деянова
бул. „Граф Игнатиев“ 6, вх. 2, ет. 1, кантора 1, София
diana.deqnova@doverie-dialog.bg
0889604078

В качеството си на администратор ние определяме целите и средствата за обработване на лични данни във връзка с дейността на сайта и предоставяните услуги. При необходимост можем да използваме външни технически и организационни доставчици, които обработват данни от наше име и само в рамките на допустимото по закон.

Какви данни събираме

В зависимост от начина, по който използвате сайта и комуникирате с нас, можем да обработваме следните категории лични данни:

• име;
• телефонен номер;
• имейл адрес;
• съдържание на съобщение или запитване;
• данни, които доброволно предоставяте във връзка с конкретен случай;
• данни, необходими при подготовка или предоставяне на услуга;
• технически данни, свързани с използването на сайта, включително IP адрес, информация за браузър, устройство, дата и час на посещение и системни логове;
• информация, събирана чрез бисквитки и сходни технологии, когато това е приложимо.

Молим да не изпращате чрез първоначалната форма за контакт повече информация, отколкото е необходима за разглеждане на запитването Ви.

За какви цели обработваме данните

Лични данни могат да бъдат обработвани за следните цели:

• за да отговорим на Ваше запитване;
• за да осъществим комуникация с Вас;
• за да предприемем действия по Ваше искане преди сключване на договор;
• за да предоставим поискана от Вас услуга;
• за да изпълняваме законови и административни задължения;
• за да защитаваме наши права и законни интереси при необходимост;
• за да поддържаме сигурността, стабилността и техническата изправност на сайта;
• за да управляваме настройки, предпочитания и свързани функционалности на сайта, когато това е приложимо.

Правни основания за обработване

Лични данни могат да бъдат обработвани за следните цели:

Съгласие — когато сте дали ясно и информирано съгласие за конкретна цел, за която такова е необходимо.

Предприемане на стъпки преди сключване на договор или изпълнение на договор — когато обработването е необходимо, за да отговорим на конкретно запитване, да подготвим възлагане или да предоставим услуга.

Законово задължение — когато сме длъжни да съхраняваме или предоставяме определени данни съгласно приложимото законодателство.

Легитимен интерес — когато обработването е необходимо за защита на сигурността на сайта, предотвратяване на злоупотреби, организационно управление на кореспонденцията, поддръжка на системите или установяване, упражняване и защита на правни претенции, при условие че не се засягат непропорционално Вашите права и свободи.

Срок за съхранение

Съхраняваме лични данни за срок, който е необходим за постигане на целите, за които са събрани, освен ако приложимото законодателство не изисква по-дълъг срок.

• Данни от обикновени запитвания се съхраняват за разумен срок след приключване на кореспонденцията.
• Данни, свързани с предоставяне на услуга, се съхраняват за срока на отношенията и за необходимия период след това за счетоводни, административни и правни цели.
• Данни, съхранявани по силата на законово задължение, се пазят за сроковете, предвидени в приложимото законодателство.
• Технически логове и информация от бисквитки се съхраняват съгласно конкретната техническа настройка на сайта и вътрешните правила за сигурност.

След отпадане на основанието за съхранение данните се изтриват, анонимизират или се ограничават по подходящ начин.

На кого могат да бъдат предоставени данни

При необходимост и само в рамките на допустимото по закон лични данни могат да бъдат предоставяни на:

• доставчици на хостинг, имейл услуги, техническа поддръжка и ИТ инфраструктура;
• външни счетоводни, административни или професионални консултанти;
• компетентни държавни органи, съдилища или други институции, когато това се изисква по закон;
• други лица, когато това е необходимо за установяване, упражняване или защита на права и законни интереси.

Когато използваме външни доставчици, изискваме от тях подходящо ниво на защита и обработване на данни само съгласно приложимото право и нашите инструкции.

Не продаваме лични данни на трети лица.

Права на субектите на данни

При условията на приложимото законодателство имате следните права:

• право на достъп до Вашите лични данни;
• право на коригиране на неточни или непълни данни;
• право на изтриване, когато са налице законовите предпоставки;
• право на ограничаване на обработването;
• право на преносимост на данните, когато е приложимо;
• право на възражение срещу обработване, основано на легитимен интерес;
• право да оттеглите дадено съгласие по всяко време, когато обработването се основава на съгласие;
• право да подадете жалба до Комисията за защита на личните данни;
• право на съдебна защита по предвидения от закона ред.

За да упражните свое право, можете да ни пишете на: contact@doverie-dialog.bg.

Ще разгледаме искането Ви без ненужно забавяне и по правило в срок до един месец от получаването му. При фактическа или правна сложност този срок може да бъде удължен, когато законът допуска това.

Имате право да подадете жалба до Комисията за защита на личните данни, адрес: гр. София 1592, бул. „Проф. Цветан Лазаров“ № 2, имейл: kzld@cpdp.bg

Бисквитки и сходни технологии

Сайтът използва бисквитки и сходни технологии, необходими за неговата сигурност, техническа работа и основна функционалност. При контактната форма използваме Google reCAPTCHA v3 за защита от автоматизирани злоупотреби и спам. На сайта е активирана и услуга за статистика чрез Google Analytics, свързана през Google Site Kit. Статистическите бисквитки се използват само след Вашето съгласие. Google reCAPTCHA може да обработва техническа информация, свързана с устройството, браузъра, IP адреса и взаимодействието с услугата, доколкото това е необходимо за сигурността и защитата от злоупотреби.

Повече информация относно видовете бисквитки, тяхната цел, сроковете на съхранение и начините за управление на предпочитанията Ви можете да намерите в страницата „Политика за бисквитки“.

Въпроси относно личните данни

Ако имате въпроси относно тази Политика за поверителност, относно начина, по който обработваме лични данни, или желаете да упражните свое право, можете да се свържете с нас на:

Имейл: diana.deqnova@doverie-dialog.bg
Телефон: 0889604078
Адрес: бул. „Граф Игнатиев“ 6, вх. 2, ет. 1, кантора 1, София